PACOTE DE HOSPEDAGEM EM CANCÚN

PROMOÇÃO CANCUN MANIA

 

Este documento estabelece as condições gerais de aquisição e uso do pacote de hospedagem internacional promovido pela Traveland Vacation Club, representada no Brasil pela empresa ESEC Consultoria Ltda., CNPJ 31.291.068/0001-09, doravante denominada “Traveland”.

Ao prosseguir com a compra e marcar a opção “Li e aceito os Termos e Condições de Uso”, o usuário declara estar ciente, de acordo e legalmente vinculado às disposições a seguir.

 

  1. OBJETO DA OFERTA

1.1. O pacote inclui:

  • Hospedagem de 5 dias e 4 noites em um dos resorts parceiros (Ocean Spa Hotel ou Laguna Suites), localizados em Cancún, México;
  • Regime All Inclusive: refeições, lanches, bebidas alcoólicas e não alcoólicas;
  • Transporte terrestre compartilhado entre aeroporto e hotel (1 retirada por família);
  • Acomodação para 2 adultos e até 2 crianças de até 11 anos (cortesia opcional);
  • Flexibilidade para uso em até 12 meses após a data da compra, conforme disponibilidade.

 

  1. REQUISITOS DE PARTICIPAÇÃO

2.1. A oferta é válida exclusivamente para “viajantes qualificados”, conforme critérios abaixo.

Casais (casados ou em união estável) viajando juntos:

  • Homem entre 30 e 65 anos;
  • Ambos devem residir juntos (mesmo endereço) e ter nacionalidade brasileira;
  • Renda familiar mínima: US$ 50.000,00 por ano;
  • Cartão de crédito internacional válido.

Mulheres solteiras:

  • Entre 35 e 60 anos, até 3 por reserva (mínimo 2 qualificadas individualmente);
  • Empregadas em tempo integral ou empresárias com renda mínima de US$ 40.000,00 anuais;
  • Todas devem ser brasileiras e não estar em processo de divórcio ou separação legal.

2.2. Não são elegíveis:

  • Homens e mulheres casados viajando sem o cônjuge;
  • Funcionários de agências de viagem, companhias aéreas, hotéis, cruzeiros ou empresas de tempo compartilhado.

 

  1. RESERVAS E DISPONIBILIDADE

3.1. O usuário terá até 12 meses para efetivar sua reserva a partir da data da compra.

3.2. A reserva será feita diretamente com a Central de Reservas da Traveland, por telefone com atendimento em português.

3.3. A efetivação da reserva está sujeita à disponibilidade hoteleira e ao cumprimento de todos os requisitos estabelecidos.

3.4. Em caso de voos separados para os hóspedes, a segunda retirada no aeroporto será cobrada à parte.

 

  1. CONDIÇÕES OBRIGATÓRIAS

4.1. Os hóspedes devem participar de uma visita privada obrigatória ao complexo hoteleiro com duração aproximada de 90 a 120 minutos, cujo objetivo é apresentar opções de férias e programas de fidelidade.

4.2. A recusa em participar da apresentação invalida o uso promocional da hospedagem.

4.3. A oferta não é válida para grupos, sendo considerado grupo a junção de duas ou mais famílias hospedadas no mesmo período.

 

  1. POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO

5.1. O usuário poderá cancelar a compra no prazo legal de 7 (sete) dias corridos, com reembolso integral, desde que a reserva ainda não tenha sido efetivada.

5.2. Se o usuário não atender aos requisitos mínimos estabelecidos, terá direito a reembolso com dedução de taxas operacionais e transacionais.

5.3. Após efetivada a reserva, não haverá reembolso, independentemente de o prazo de 7 dias ainda estar em curso.

 

  1. RESPONSABILIDADES E LIMITAÇÕES

6.1. A Traveland, por meio da ESEC Consultoria Ltda., atua como intermediária e fornecedora do pacote promocional, e não é responsável direta pelos serviços prestados pelo resort.

6.2. Em caso de força maior, como pandemias, desastres naturais ou instabilidade internacional, poderão ser oferecidas alternativas compatíveis ou prorrogação do prazo de uso.

 

  1. ACEITE DIGITAL E VALIDADE JURÍDICA

Ao marcar a opção “Li e Aceito os Termos e Condições de Uso”, o usuário declara:

  • Estar ciente de todas as cláusulas aqui expostas;
  • Ter lido, compreendido e concordado com as condições da oferta;
  • Que é elegível para participação conforme os critérios descritos;
  • Que a aceitação eletrônica possui validade jurídica como assinatura digital, conforme a legislação brasileira (Lei nº 14.063/2020 e Marco Civil da Internet).

 

  1. SUPORTE E CONTATO

Em caso de dúvidas, o usuário poderá entrar em contato com o suporte oficial da Traveland Vacation Club:

E-mail: cancunmania@amplea.local

Central de Atendimento: (19) 9.9981.9034

 

ESEC Consultoria Ltda. – Representante exclusiva da Traveland Vacation Club no Brasil

CNPJ: 31.291.068/0001-09